L'originalité de la démarche ergonomique par rapport aux autres professionnels réside dans le fait que c'est l'activité réelle de travail de l'opérateur en situation de travail qui est analysée. Cette analyse conjugue : |
L'OBSERVATION | de la façon dont l'opérateur procède réellement pour atteindre les objectifs fixés. |
LA COMPRÉHENSION | des raisons pour lesquelles, dans les caractéristiques de sa tâche autant que par son expérience professionelle, les modes opératoires employés par l'opérateur se sont écartés des procédés prescrits. |
LA MISE EN ÉVIDENCE des FONCTIONS | tant physiologiques que psychologiques que ces procédés exigent de la part de l'opérateur. |
LA MISE EN ÉVIDENCE des INCOMPATIBILITÉS | entre les exigences de la tâche et celles du fonctionnement humain ainsi que leur coût humain et financier. |
LA CORRECTION ou LA CONCEPTION | d'un dispositif adapté et performant. |
Elle constitue donc : |
UN APPORT TECHNIQUE | au concepteur par une vision différente des nécessités matérielles adaptées à la possibilité de travail. |
UN APPORT RELATIONNEL | pour le concepteur en permettant d'humaniser l'aspect purement technique de la conception. |
UN APPORT pour les RESSOURCES HUMAINES | * en permettant la personnalisation anticipée des futures situations de travail. * en facilitant la conduite du changement vis à vis des opérateurs. * en valorisant l'importance de tâches identifiées. |